Peut-on remplacer son site web par sa page Facebook?

Marie_Pierre 2022-11-04

Quand on se lance en affaires, on peut rapidement se sentir submergĂ© par tout ce qu'il y a Ă  faire et Ă  apprendre. Juste cĂŽtĂ© marketing/web, on peut Ă©voquer: site web, mĂ©dias sociaux, graphisme, vidĂ©o, email marketing, rĂ©daction... On en sait plus oĂč donner de la tĂȘte, quoi prioriser et on n'a pas nĂ©cessairement le budget pour engager des spĂ©cialistes dans chaque domaine.

Site web ou page Facebook? Est-ce que j'ai vraiment besoin des deux? Par quoi est-ce que je débute? Est-ce que c'est adapté pour mon type d'entreprise? Voilà les questions auxquelles va répondre cet article.

6 raisons pourquoi tu dois avoir un site web

Toutes les raisons d'avoir un site web sont bonnes.

La crédibilité

Savais-tu que 80 % des gens ont le rĂ©flexe d'aller sur internet afin de s’informer sur une entreprise avant d’acheter un produit ou un service ? (source)

Si tu n'as pas de site web, aucune chance que tu sois considĂ©rĂ© par tes prospects, ils ne savent mĂȘme pas que tu existes dans 8 fois sur 10!

Il te FAUT un site web, et ce, peu importe ton type d'entreprise. Pas besoin de quelque chose de super complexe: une page avec ton nom de domaine qui rĂ©pond aux questions des gens suite Ă  une recherche Google. Il te faut absolument aussi un listing sur Google My Business. Ça va te permettre d'avoir des avis et d'apparaitre sur Google Maps.

Les coûts

Tu penses que tu ne peux pas te permettre d'avoir un site web? Moi, je pense que tu ne peux pas te permettre de NE PAS en avoir un. À long terme, ton site web va beaucoup plus te rapporter que ce qu'il te coĂ»te!

T'inquiÚte pas, tu ne devras pas manger du Kraft Dinner et des sandwichs au beurre de peanut pour payer ledit site web. Tu peux avoir quelque chose d'HYPER bien pour 12$US par mois (+ ton nom de domaine qui devrait te coûter une vingtaine de piastres par année) avec SquareSpace.

Oui, ton site va te coûter quelque chose. Et oui, Facebook est gratuit. Mais tu dois savoir que c'est une stratégie d'ensemble, ton site web + ta page Facebook et que l'un ne remplace pas l'autre.

L'information

Grùce à ton site, tu peux donnes des informations pertinentes à tes clients. Tu peux répondre à leurs questions fréquentes, présenter tes services, mettre à jour tes réalisations, etc. De plus, tu gardes le contrÎle sur les informations que tu publies, les droits d'auteur sur tes photos, etc.

L'accessibilité

De n'importe oĂč dans le monde, peu importe l'heure du jour ou de la nuit, l'information sur ton site web est accessible, contrairement Ă  ton tĂ©lĂ©phone ou ta boutique physique.

Le gain de temps

Avoir un site web va te sauver du temps. Parce que tu vas pouvoir rĂ©fĂ©rer les gens aux pages qui rĂ©pondent Ă  leur question ou encore mieux, parce que les clients vont trouver l'information par eux-mĂȘmes et n'auront pas Ă  t'appeler/t'Ă©crire pour la savoir. Toute l'information sur ton entreprise sera centralisĂ©e et tu n'as pas Ă  rĂ©pĂ©ter le mĂȘme message jour aprĂšs jour.

Pense Ă  inclure une FAQ ou une section "Ressources" va t'amener une Ă©conomie de temps considĂ©rable. De notre cĂŽtĂ©, pour pousser un peu plus loin le concept, on a mĂȘme mis une rĂ©ponse automatique aux courriels qu'on reçoit pour diriger les gens vers notre FAQ. Ainsi, ça nous fait sauver Ă©normĂ©ment de temps parce qu'on n'a pas Ă  rĂ©pondre aux mĂȘmes questions jour aprĂšs jour!

Les ventes en ligne

Si tu dĂ©butes, tu ne penses peut-ĂȘtre pas tout de suite au e-commerce pour ton entreprise. Mais attention, ça pourrait venir pas mal plus rapidement que tu le penses. Et c'est tant mieux!

Grùce aux plateformes accessibles de nos jours, vendre en ligne via son site web n'aura jamais été aussi commode. SquareSpace, Wordpress (WooCommerce) ou encore Shopify sont des solutions faciles à mettre en place pour vendre tes produits ou tes services en ligne.

Le contrĂŽle

Contrairement Ă  Facebook, ton site web, tu le contrĂŽles de A Ă  Z. Tu peux y ajouter le contenu que tu veux, oĂč tu veux. Tu n'es pas pris dans un cadre rigide comme c'est le cas sur ta page Facebook. Regardons ensemble les autres limites d'une page Facebook.

Les limites d'une page Facebook

Facebook est mal référencé sur Google

Ta page Facebook ne sera pas référencée suite à une recherche Google. Ce qui fait en sorte qu'à moins qu'un internaute recherche ton nom en question sur Google, ta page ne sortira pas dans les résultats. Je t'explique.

Si tu recherches "Entrepreneur général construction Beaupré", tu ne verras jamais la page Facebook d"une entreprise dans les résultats. Tu retrouveras: le site web des compagnies concernées, les pages jaunes, construction 411, etc., mais jamais de page Facebook.

LĂ  oĂč les pages Facebook sont rĂ©fĂ©rencĂ©es, c'est si tu recherches le nom d'une compagnie en particulier:

TrÚs difficile d'optimiser ton "référencement" sur Facebook

Comme la structure des pages Facebook est trĂšs rigide, c'est difficile, voire complĂštement inutile de vouloir amĂ©liorer son "rĂ©fĂ©rencement" sur Facebook.  De toute maniĂšre, personne ne fait de recherches gĂ©nĂ©rales sur Facebook...Â đŸ€”Â Vive Google!

Ce n'est pas facile d'obtenir de la visibilité sur Facebook

Tu sais sûrement que seulement un petit pourcentage de tes fans va voir le contenu que tu publies sur Facebook. Ce n'est donc pas LA solution miracle pour obtenir de la visibilité, en plus que tu dois mettre pas mal d'efforts pour augmenter ta communauté, publier fréquemment et publier des choses pertinentes...

Bien sûr, tu peux toujours payer (publicités) pour rejoindre des clients cibles.

En ayant un site web bien référencé, tu vas obtenir du trafic organique, en d'autres mots, tu ne seras pas toujours en train de payer pour te faire voir.

Bonne chance pour vendre tes produits sur Facebook...

Les pages Facebook américaines peuvent vendre directement sur Facebook sans que l'internaute quitte la plateforme.

Au Canada, ce n'est pas possible. Tu peux avoir une boutique sur ta page Facebook, mais tu dois aussi avoir un site web sur lequel tes clients sont dirigés pour acheter...

Petite parenthĂšse par rapport Ă  la boutique Facebook. Ça fait 1 an qu'on a mis en ligne notre boutique Facebook. Voici nos rĂ©sultats:

En tout, 413 clics vers le site web, ce qui fait environ 34 clics par mois, arrondissons ça à 1 clic par jour...

Pourquoi utiliser Facebook alors?

Ce n'est pas parce qu'une page Facebook professionnelle ne remplace pas ton site web qu'elle ne sert Ă  rien!

Une page Facebook est nĂ©cessaire pour ton entreprise ne serait-ce que pour le lien qui est bon pour ton rĂ©fĂ©rencement. MĂȘme si tu n'as pas le temps de l'animer, que tu n'es pas actif, ce n'est pas grave. CrĂ©e une page au nom de ton entreprise quand mĂȘme.

Si tu as le temps, alors utilise ta page Facebook pour publier des photos de ton quotidien, de tes réalisations. C'est aussi une plateforme qui te permet d'interagir d'une maniÚre moins officielle avec tes fans. D'ailleurs, tu peux tirer avantage au maximum de la communication avec tes clients via Messenger et pourquoi pas un chatbot.

Sans oublier les publicités que tu peux y créer et les audiences incroyables que Facebook te permet de cibler!

Conclusion

Dans cet article, je t'ai expliquĂ© les 6 principales raisons pourquoi tu devrais avoir un site web. Je t'ai ensuite prĂ©sentĂ© les limites d'une page Facebook et pourquoi tu devrais tout de mĂȘme l'utiliser.

Voici ce que tu dois retenir: peu importe ton type d'entreprise, tu as besoin d'un site web, de t'inscrire Ă  Google My Business et d'une page Facebook.

Ton site web ne peut ĂȘtre qu'une seule page + ton nom de domaine qui rĂ©pond aux questions frĂ©quentes alors que ta page Facebook n'a pas besoin d'ĂȘtre animĂ©e si tu n'as pas le temps. CrĂ©e-la quand mĂȘme pour obtenir le lien (rĂ©fĂ©rencement).

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