Podcast épisode 4: Comment se lancer en commerce en ligne

Dans ce quatrième épisode du podcast, Olivier, Mélodie et Marie-Pierre s'entretiennent sur les étapes et les outils pour lancer un commerce en ligne.

Outils énumérés dans le podcast:

Dans ce podcast, on discute des différentes étapes pour lancer un ecommerce.

Trouver son produit
Fabriquer son produit
Créer une plateforme
Quel marketplace choisir
La mise en marché (branding + marketing)

1. Trouver son produit

Il existe différentes plateformes pour nous aider à trouver des produits.

Par exemple, Terapeak va te donner des données par rapport aux ventes ebay d'un tel produit dans la dernière année.

Parfois, il ne faut pas chercher trop loin. Par exemple, si tu as une boutique avec pignon sur rue et que tu n'as pas ton catalogue de produits en ligne, au lieu d'essayer de trouver des nouveaux produits, commence par mettre ton inventaire de produits existants en ligne.

Les gens vont magasiner en ligne avant de se rendre en magasin. C'est donc important qu'ils te trouvent dans les résultats de recherche.

Il existe une application (on en a parlé dans le premier épisode du podcast avec David Grégroire), SnapShop.cam qui te permet de prendre toi-même tes photos pour ton catalogue en ligne.

Olivier est en train de développer une nouvelle entreprise de commerce en ligne. Il s'agit d'une couverture pesante, qui a des bienfaits sur la concentration, le sommeil, etc.

Il a eu l'idée alors qu'une compagnie a levé 4,5 millions de fonds en campagne de financement pour ce type de produit. Il a donc commandé son échantillon sur Amazon et le délai a été d'un mois et demi.

Le nom de ce produit: The Amazing Blanket

Nous sommes en train de faire le processus de ecommerce pour ça. Donc, on vous tient au courant en même temps qu'on fait toutes les démarches.

Avec ce produit, on n'a pas respecté une règle qui est importante quand on vend en ligne. Il s'agit du poids du produit. Il ne doit pas être trop volumineux ou pesant, parce que c'est problématique au niveau du shipping.

2. Fabriquer son produit

Amazon FBA peut vraiment vous aider avec votre ecommerce. C'est un genre de compromis au dropshipping. Tu leur envoie les produits que tu as à vendre et ils vont les entreposer dans leur entrepôt et s'occuper de la logistique d'envoi. Tu n'as donc pas à faire l'emballage, à t'occuper de la poste, etc. C'est une solution clé en main.

Olivier a récemment découvert un nouveau concept, le retail arbitrage. Tu fais ça avec une app, Amazon Seller. Tu scannes le code barre des produits en magasin et l'app te donne le prix sur Amazon. Tu achètes donc le produit et l'envoie à Amazon, qui te donne une cote.

Amazon doit au moins vendre le double du montant que tu achètes le produit pour que ça en vaille la peine.

3. Créer une plateforme

Si tu veux faire tes produits, évidemment qu'il va te falloir un site web. Si tu vends seulement sur Amazon, alors là, tu n'as peut-être pas besoin d'un site web.

Tout dépend si tu veux développer ta marque ou non.

Tu peux utiliser Shopify par exemple, c'est une solution clé en main excessivement efficace!

Il y a aussi WooCommerce, si tu es avec Wordpress.

Il y a aussi Wix, SquareSpace.

On pense aussi à LightSpeed, qu'on n'a pas testé, mais qu'on s'est fait recommandé.

4. Quel marketplace choisir

Il y a vraiment plusieurs options.

Ebay, Etsy, Amazon, Walmart, site web perso...

Etsy: marketplace de produits faits à la main, artisanaux.

Les boutiques Etsy sont très bien faites. Les gens sur Etsy ont habituellement beaucoup plus d'argent à dépenser que les gens qui vont sur Ebay ou Walmart. Sur Etsy, tu veux quelque chose d'unique qui va attirer les commentaires. L'intention d'achat n'est pas la même. On ne cherche pas quelque chose à rabais sur Etsy.

Walmart: relativement nouveau.

Quand on vend des produits à l'international, il faut faire attention avec les douanes.

Lorsque tu vas sur un site web comme WooCommerce (ou n'importe quel autre site qui n'est pas clé en main comme Shopify), tu dois choisir ton moyen de paiement.

On pense à Stripe, Paypal, BainTree et des nouvelles technologies comme ApplePay, Google Wallet...

L'important est d'y aller avec une grosse compagnie bien connue.

5. La mise en marché (branding + marketing)

On pourrait faire un podcast juste sur ce dernier point. On va y aller assez sommairement, mais on fera un podcast sur ce point éventuellement :)

Il y a plusieurs stratégies possibles:

Marketing d'influenceurs
Marketing par courriel
Marketing via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest...)
Marketing via les moteurs de recherches
Marketing vidéo

Mais comment savoir où mettre les efforts en premier?

Ça va dépendre de la nature du produit, d'où ton audience se trouve (parfois, tu vas seulement être capable de te les rejoindre sur Facebook, d'autre fois ce sera seulement via les influenceurs, etc.).

La manière qu'on fait avec La Tranchée, ce sont des courts sprints sur un canal de marketing en particulier pour la tester à fond. Olivier a commencé avec Google Plus (ça fait longtemps!), il a ensuite été sur Twitter, puis sur le marketing par courriel et enfin avec la publicité Facebook.

On fait un nouveau channel à la fois, et si ça fonctionne bien, on l'intègre à notre mix marketing.

Un à la fois avec celui dont tu es le plus à l'aise en premier.

L'idée est de passer à l'action rapidement.

Nouvelle du jour

Le Power Editor et le Ads Manager vont être fusionnés !!! :O

(et dire qu'Olivier venait tout juste de faire cette section de la formation sur la publicité Facebook... on recommence!!)

Les meilleurs moments

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