Créer une boutique en ligne sans stock grâce au Dropshipping

Créer une boutique en ligne sans stock grâce au dropshipping

Qu’est-ce que tu en penserais si je te disais que tu peux offrir toutes sortes de produits sur ta boutique en ligne sans avoir à sortir un rond de ta poche pour l’inventaire? C’est possible grâce à une pratique très répandue qui s’appelle le dropshipping. Mais attention, même si ça présente plusieurs avantages, ce n’est pas une solution miracle et on doit aussi se méfier de l’envers de la médaille!

Il y a un dicton qui dit qu’il “faut de l’argent pour faire de l’argent”.

C’est de moins en moins vrai grâce à toutes les ressources web à notre disposition, mais en ecommerce c’est assez difficile d’y échapper. Monter un site web avec une boutique transactionnelle, se procurer un inventaire, gérer la logistique, faire de la promotion… tout ça demande un minimum d’investissement.

On a vu qu’il y a plusieurs façons de réduire au maximum les frais de démarrage et d’opération dans les articles “3 façons de financer son ecommerce sans s’endetter” et “Logistique et transport: cinq entreprises pour booster la croissance des ecommerces canadiens”, mais on peut aussi se tourner vers le dropshipping.

C’est quoi exactement le dropshipping?

Le dropshipping est une méthode qui consiste à faire livrer un produit acheté par un client directement par le fournisseur, sans avoir été d’abord acheté par le vendeur.

C’est un peu l’équivalent virtuel d’avoir des produits en consignation, sauf qu’on n’a pas besoin de déplacer de produits physiques; des fiches de produits sur le site du vendeur sont suffisantes.

Les avantages:

  • Pas besoin d’investir dans l’inventaire: en utilisant la méthode dropshipping, on n’a pas besoin d’acheter le stock à vendre. Ça nous libère donc d’un énorme poids financier.
  • Élimine le risque de surplus de stock: puisqu’on n’achète pas l’inventaire qu’on vend, c’est donc impossible de “trop” acheter et se retrouver avec un inventaire en surplus qu’on a du mal à écouler.
  • Élimine la majorité de l’aspect logistique: l’importation de produits et leur passage aux douanes, le transport et l’entreposage, la tenue d’inventaire et la livraison sont des étapes logistiques dont on n’a pas à se préoccuper quand on utilise le dropshipping.

Les inconvénients:

  • Marge de profit généralement plus mince: puisqu’on n’achète pas les produits qu’on vend et qu’on n’a pas à s’occuper de la majorité de l’aspect logistique, c’est normal que notre marge de profit soit réduite. On a donc moins de risques financiers, mais c’est un modèle qui est souvent moins rentable.
  • Risque de fournisseurs peu fiables: puisqu’on n’a pas de contrôle sur la production et la gestion des stocks, on risque de vendre des produits qui sont en rupture de stock sans être averti, d’avoir des plaintes de clients parce que les paquets sont mal emballés et endommagés lors du transport, ou bien des délais importants dans la livraison des produits.
  • Le fournisseur ne gère pas les retours: même si on n’a pas à se préoccuper de la plus grande partie de l’aspect logistique, ce ne sont généralement pas les fournisseurs qui gèrent les retours de stock. On peut donc se retrouver à devoir rembourser les clients et réceptionner les articles chez soi.
  • Délais de livraison très longs: puisque la majorité des fournisseurs se trouvent en Chine, les délais de livraison vont généralement varier de deux semaines à deux mois.

Il s’agit donc d’une option à faire rêver si on veut se lancer en ecommerce avec un minimum d’investissement et minimiser la logistique.

Par contre, en utilisant la méthode dropshipping on est légalement tenus responsables d’honorer le contrat de vente avec l’acheteur même si en pratique c’est le fournisseur qui s’occupe de tout ça. Alors en cas de pépin avec un fournisseur, tout repose sur nos épaules. C’est pourquoi il faut s’assurer de faire affaire avec des fournisseurs fiables.    

Pour utiliser la méthode dropshipping dans son ecommerce, on peut s’y prendre de deux façons:

  1. Lier notre site internet à une plateforme de fournisseurs et marchandise grâce à un module 
  2. Contacter directement les fabricants et leur demander s’ils sont ouverts à faire du dropshipping

Quels sont les modules et répertoires de fournisseurs pour le dropshipping?

Il existe plusieurs plateformes qu’on peut utiliser pour rechercher des items à vendre en dropshipping et des fournisseurs qui sont à l’aise avec cette méthode.

Dans certains cas, on peut lier notre boutique en ligne à ces plateformes ou utiliser un plugin pour tout automatiser, et dans d’autres on doit passer les commandes individuellement.

La plupart de ces plateformes fonctionnent sous forme d’abonnement (mensuel/annuel) et certaines chargent des frais de transaction. Voici quelques-unes des plus populaires:

Oberlo

Le nom d’Oberlo n’est plus à faire dans l’univers du dropshipping. Il s’agit de l’un des outils les plus populaires, car il est très facile d’utilisation, il est abordable et nous permet de choisir parmi une quantité phénoménale de produits à vendre en dropshipping.

Il s’agit par contre d’une application exclusive à Shopify, donc on ne peut pas l’utiliser sur un site monté sur une autre plateforme.

L’inventaire accessible par Oberlo provient de deux endroits: Oberlo supply et Aliexpress.

Ezusy et Alidropship

Ezusy et Alidropship sont des plugins alternatifs à Oberlo pour ceux qui ont un site WordPress. Ils permettent d’importer des produits d’Aliexpress directement dans une boutique WooCommerce (l’extension ecommerce la plus populaire pour WordPress).  

Ecopresto

Ecopresto est une marketplace européenne où les fournisseurs et revendeurs peuvent s’inscrire pour faire du dropshipping. Il s’agit d’une plateforme qui propose une solution clef en main et joue le rôle d’intermédiaire entre les parties qui peuvent synchroniser leurs opérations.

BigBuy

BigBuy est un grossiste européen qui propose un outil tout-en-un nous permettant d’intégrer des milliers d’articles sur notre boutique en ligne et de les vendre en dropshipping.

Ils livrent très rapidement dans l’Union européenne, mais font aussi la livraison dans la majorité des pays du monde. Il faut par contre s’assurer qu’il n’y a pas de frais particuliers lors du passage aux douanes de la marchandise, et décider de quelle façon gérer les frais s’il y a lieu.

Ils ont une intégration disponible avec les boutiques Prestashop 1.7 et prévoient rendre la synchronisation possible avec WooCommerce, Shopify et Magento dans un avenir proche.

Wholesale2B

Wholesale2B est une plateforme qui met en relation les manufactures et grossistes américains avec les revendeurs en leur permettant de synchroniser le catalogue de produits à une boutique en ligne (eBay, Amazon, Shopify, WooCommerce, BigCommerce et autres). La majorité de ces vendeurs pratiquent le dropshipping et sont ouverts à faire des envois internationaux.

Worldwide Brands

Worldwide Brands est un répertoire américain de grossistes et manufactures qui pratiquent majoritairement le dropshipping et sont à la recherche de revendeurs. Parmi les quelque 8 000 fournisseurs, la plupart sont aux États-Unis ou au Canada, mais plus de la moitié acceptent de faire affaire avec des revendeurs internationaux, donc peu importe où se trouve notre boutique et nos clients on peut y trouver son compte.

SaleHoo

SaleHoo est un répertoire de grossistes et dropshippers qui font affaire partout dans le monde. Les membres ont accès à des prix exclusifs, du support de la part de leur service à la clientèle et différents outils pour trouver une niche profitable. C’est également un endroit tout indiqué pour trouver des produits de marques reconnues à vendre sur son ecommerce.

Alibaba

Même si Alibaba est une plateforme principalement utilisée pour commander de l’inventaire en gros, on peut y rechercher des vendeurs qui sont ouverts à faire du dropshipping. Pour ce faire, on n’a qu’à entrer dans la barre de recherche le nom du produit qu’on veut vendre suivi du mot “dropshipping”. Par exemple: “ jewelry dropshipping”. De cette façon, on peut ensuite parcourir les entreprises et contacter celles qui nous intéressent pour négocier une entente.  

Contacter les grossistes et fabricants locaux

On peut aussi contacter directement les manufactures ou petits fabricants locaux qui font affaire dans notre pays, province ou région et leur demander s’ils sont ouverts à offrir leurs produits dans notre boutique en ligne en utilisant le modèle du dropshipping.

On peut utiliser un plugin comme WooCommerce Dropshipping, ajouter les fournisseurs et les lier aux produits de notre boutique. De cette façon, chaque fois qu’une commande est passée, le fournisseur reçoit un courriel avec les détails de la commande et l’adresse d’expédition.

C’est aussi possible d’y aller un peu plus “à la mitaine” et de mettre en place un système qui entrerait les ventes automatiquement dans une feuille de calcul Google Sheet (ou Excel) et qui enverrait un courriel à notre fournisseur à chaque nouvelle vente. Tout ça peut se faire avec l’aide de Zapier.

C’est possible de trouver facilement des marchands en parcourant les répertoires de grossistes et fabricants enregistrés dans notre pays.

Par exemple, au Canada on peut se rendre sur des sites comme Canadian Trade Index, Canadian Merchandiser, Contact Canada, ou ICRIQ pour le Québec.

On peut aussi simplement faire une recherche sur Google.

Quelques conseils:

  1. Toujours faire des recherches sur les fournisseurs avec qui on voudrait faire affaire. Qu’on les ait trouvés par l’entremise d’une plateforme spécialisée, ou par une simple recherche Google, c’est important de vérifier s’ils ont un site web, une adresse physique, s’ils ont une présence sur les médias sociaux, des reviews sur Google, etc. Bref, il faut chercher le plus d’information possible pour s’assurer qu’il s’agit bien d’une entreprise légitime qui a bonne réputation.
  2. Avant d’inclure des centaines de produits à notre boutique en ligne, il serait sage de tester le fournisseur avec une petite quantité de produits pour s’assurer qu’il n’y a pas d’embuche.
  3. Il est préférable de négocier un contrat avec le fournisseur afin de formaliser l’entente et que les deux parties sachent à quoi s’attendre et les obligations qu’ils doivent respecter.
  4. S’il y a un risque que les délais de livraison soient très longs (par exemple si on utilise le dropshipping directement d’une manufacture chinoise) ou qu’il risque d’y avoir des frais supplémentaires lors du passage aux douanes, c’est important que cette information soit très claire pour les clients sur la boutique en ligne et la page de commande. 

Si on résume…

Le dropshipping est une méthode avantageuse à plusieurs niveaux: non seulement elle permet d’éliminer la grande majorité du casse-tête logistique, mais elle permet également de réduire considérablement les frais de démarrage d’une entreprise ou bien d’augmenter l’offre d’une boutique en ligne sans investissement supplémentaire.

Ça peut aussi nous permettre de prendre graduellement de l’expérience dans le domaine du commerce en ligne, de se familiariser avec les plateformes, les modes de paiement et le marché, sans risque financier.  

Toutefois, la rentabilité du dropshipping est très relative puisque les marges de profit sont beaucoup moins élevées. Il faut également considérer les frais potentiels lors du passage aux douanes et les délais de livraison qui peuvent être très longs selon l’endroit où est situé le fournisseur par rapport aux clients.

Aliexpress, une fausse bonne idée?

Présentement, l’un des modèles de dropshipping les plus populaires consiste à ouvrir une boutique en ligne avec Shopify et utiliser l’application Oberlo pour vendre des articles d’Aliexpress à profit.

Malgré le fait qu’il s’agit d’une façon efficace de forger ses premières armes de vendeur en ligne, les avis sont partagés quant à la pertinence de baser son modèle d’affaires exclusivement sur cette pratique.

Même si le principe du dropshipping est très avantageux puisqu’il permet aux vendeurs et fournisseurs de mettre leurs forces en commun (vendre et fournir) dans un modèle d’affaires pertinent et efficace, je crois qu’il y a lieu de se questionner sur l’utilité du modèle “Aliexpress” dans le marché et son apport dans la société.

Après tout, Aliexpress est un site ouvert à tous où n’importe qui peut y faire des recherches et trouver les articles à plus bas prix que sur les boutiques qui utilisent Oberlo. C’est donc un modèle qui se base sur l’ignorance des gens, non pas sur la valeur réelle apportée dans le marché.

Qu’en pensez-vous? Je serais curieuse de connaître votre opinion à ce sujet, ou votre témoignage si vous utilisez le modèle de vente en ligne par dropshipping.

N’hésitez donc pas à commenter dans la section ci-dessous!

 

QUI EST Mélodie Lambert?

Mon attrait pour l’univers numérique et le domaine du commerce m’a poussée à faire mes premiers pas dans le domaine de la vente en ligne et de la création de sites web en 2015. Je développe depuis des aptitudes variées dans le domaine du marketing web, du commerce électronique et des outils numériques.

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COMMENTAIRES

  1. Ça résume super bien le dropshipping! Mon chum et moi on s’occupe du service après-vente de plusieurs boutique de dropshipping Aliexpress, et ce n’est pas de tout repos. Je dirais que les gens sont de plus en plus méfiants parce que ce modèle se fait plus connaître et que ce n’est pas fiable. La plupart du temps, les produits arrivent cassés, de très mauvaise qualité ou n’arrivent tout simplement pas. Bref, je ne me reposerais pas sur ce business modèle comme revenu principal disons :wink:

    Si quelqu’un veut s’y mettre, le mieux c’est de commencer ainsi et dès qu’il y a plusieurs ventes par jour, de vite contacter un fournisseur privé parce que ça peut vite finir mal :joy: Très bon article Mélodie !

  2. Hahaha wow, sacré Aliexpress! :joy: Je suis contente d’avoir ton son de cloche là-dessus, merci du commentaire et de nous partager ton expérience! :blush:

  3. Excellent article, Mélodie! :slight_smile:

  4. Contente que tu aies apprécié, merci bien du commentaire! :slight_smile:

  5. Yeah on aborde le drop shipping ca fait plaisir! Vraiment top ton article :+1:

    Par contre, quand tu parle de la rentabilité :
    La plupart des boutiques qui marche font 30 voir 50% de marge. Quand on voit le peu de temps nécessaire une fois la boutique en place, avec des fournisseurs fiables, et des produits de qualités, perso ca serait dommage de pas tenter :sunglasses:

    Ce n’est pas non plus le rêve comme il y a quelques années, malgré ce que prétendent les pionner du domaine sur YouTube. (Bon des gosses de 14 ans arrive encore a faire du 10000€ de CA en quelques mois sans trop se casser la tête ca existe encore donc tout est relatif)

    Je fais partie de pas mal de groupe de dropshipping, et il n’est pas rare de voir de très bon résultats en peu de temps.

    Comme la concurrence est rude, il faut bien choisir sa niche (pertinence), avoir un bon copywriting pour se démarquer (et encore, en fonction de la niche, pas forcement), et surtout faire de bonnes pub et tester continuellement de nouvelles méthodes marketing.

    L’exemple le plus courant sont les shop de montres chinoises. On entend partout que c’est trop tard, que ca marche plus car tout le monde le fait, cela n’empêche pas qu’un ami a fait 20000€ de CA en 2 mois sans trop se casser la tête :slight_smile:

    Dans les modules, je rajouterai le très puissant DROPIFIED, qui est beaucoup plus complet et pratique que Oberlo. (suffit d’aller voir les fonctionnalités sur le site, c’est le jour et la nuit) et ce n’est pas limité à Aliexpress :wink:

    Par rapport au modèle en lui même, c’est évident ce n’est pas quelque chose qui apporte beaucoup de valeur ni de sens, encore que, la plupart des personnes qui connaissent Aliexpress, en ont peur, car l’interface n’est pas trop userfriendly, ca fait un peu fourre tout, genre grand marché, on se demande si c’est sécurisé.

    Quand à l’activité de dropshipping, elle est plus ou moins identique aux boutiques de nos villes. Un revendeur se fourni ailleurs et moins chers. La seul difference avec Aliexpress, c’est que l’on a pas de minimum d’achat en grosse quantité obligatoire pour avoir des prix intéressant, presque n’importe qui peut donc devenir revendeur, et pour moi, rendre accessible une activité lucrative à un plus grand nombre, c’est quand même beau :sunny: (c’est un petit pas dans le monde de l’entreprenariat)

    Enfin, ca permet, à conditions que le business marche, de gagner des sommes intéressantes, pour ensuite se consacrer ou investir dans une vrai activité qui nous tiens à cœur ! Je vois ca comme une sorte de “tremplin”.

    Pour l’anecdote, il me semble que la célèbre marque Gymshark à commencé avec ce modèle économique avant de lancer ces propres produits.

    Voila j’en ais fini, encore merci pour ton article de qualité !

  6. Super article !
    Est-ce que quelqu’un connaît la meilleure plateforme de dropshipping pour les vêtements ? Ou on peut facilement mettre un logo et la qualité y est ?

  7. Si tu veux juste mettre un logo sur des vetements, cela s’appelle du POD (Print On Demand).
    Tu as des modules speciaux pour ca, printful, printify si je me souviens bien.

    Cependant ces supports clé en main sont tout de même “chers”

    Possible qu’il y ais des vendeurs Aliexpress prêt à faire du POD.

    Autre solution, acheter en gros des tshirt sur Alibaba, les faire personnalisés par le fabriquant (ils le proposent tous), et les stocker dans une warehouse en chine pour ensuite les envoyer un par un en à nos clients (c’est du semi-dropshipping vue que dans ce cas on réalise un stock) :wink:

  8. Salut @Hades!

    D’abord, merci beaucoup pour ton commentaire, :smiley: je suis contente que ça suscite une discussion!

    Personnellement, j’adore le principe du Dropshipping. Je trouve que c’est une façon de faire qui a beaucoup de sens et qui mérite d’être exploitée! :upside_down_face:

    Ne t’en fais pas, je ne dis pas que le dropship n’est “pas rentable”, juste que généralement (quoi que pas toujours) ça l’est “moins”. Une boutique qui ferait 30% de profit en dropship pourrait probablement en faire 60% en se procurant un inventaire et en utilisant un fullfilment center, mais aurait aussi 200% de maux-de têtes de plus! :rofl:

    Je pense aussi que c’est une question de localisation. Puisque tu me parles en Euros, je suppose que ton expérience avec le Dropshipping est du même côté de l’Atlantique que les manufactures chinoises (qui ont la meilleure offre/prix), je suppose donc que les délais de livraison et frais d’expédition doivent être moins élevés? :thinking:(Ça serait une comparaison intéressante, je ne suis pas tellement familière avec la réalité du dropshipping en Europe! As-tu déjà testé des marchés canadiens ou américains en dropshipping? )

    Quoiqu’il en soit, je suis tout à fait d’accord que le choix de la niche, le copywriting et en fait tous les aspects du marketing, sont absolument primordiaux! C’est principalement ça qui va faire de la boutique une réussite, que ce soit avec le dropshipping ou une méthode “traditionnelle”.

    Et merci pour la suggestion de Dropified, c’est très intéressant en effet les fonctionnalités sont beaucoup plus avantageuses, et génial que ça ne soit pas limité à Aliexpress! Est-ce que c’est un logiciel que tu utilises?

    Et pour ce qui est de l’activité de dropshipping en tant que tel, biensûr les revendeurs dans les boutiques se fournissent ailleurs et moins cher, mais ils achètent généralement “en gros” auprès de fournisseurs qui ne vendent pas aux gens individuellement. C’est là où, à mon sens, Aliexpress perd un peu de son intérêt: tout le monde peut se procurer les produits individuellement, ils sont accessibles à l’unité au prix qui frôle le prix de gros.

    Mais en effet, il faut toujours voir les deux côtés des choses, et c’est définitivement un modèle qui contribue à faire avancer le monde de l’entrepreneuriat, ne serait-ce que comme “tremplin” comme tu le dis si bien! :+1:

  9. Le plaisir est partagé !

    Ah me voila rassuré :slight_smile: je suis parfaitement d’accord. C’est d’ailleurs ce vers quoi je tend personnellement.

    Tout à fait. en utilisant la livraison gratuite il faut compter 2 semaines mais ça arrive souvent un peu plus tôt. Après on a du DHL assez cher qui permet d’avoir la marchandise en France sous 5j.

    Comment ça se passe pour les Etats Unis / Canada du coup ? Il y a des warehouse chez vous directement et vous importer en gros de fournisseurs ?

    Oui j’utilise dropified depuis 1 mois environ. De plus ils ont sortit tout récemment un outil permettant d’analyser tout les produits d’Aliexpress avec des données inédites, très pratique pour trouver des winners products !

    Hate de découvrir le fonction du drop de l’autre coté de l’Atlantique du coup :wink:

  10. Un peu des deux! Si on passe par le dropshipping directement d’une manufacture de Chine, il faut compter environ 4 semaines (très rarement moins) avant de recevoir les commandes, parfois même jusqu’à 8. :sweat_smile:

    Sinon, aux États-Unis ils ont plusieurs plateformes qui permettent le dropshipping de fournisseurs U.S., parfois aussi accessibles au Canada (moyennant souvent les taxes et frais de douanes) en une à deux semaines.

    Au Canada… Je ne sais même pas si ça vaut la peine d’en parler! Disons qu’on a encore beaucoup de chemin à faire, surtout au Québec, dans le domaine du ecommerce “standard”, alors pour le dropshipping… disons qu’on est facilement une dizaine d’années en retard, sinon plus. :stuck_out_tongue: Je recherche encore des options qui sont vraiment intéressantes, autre que contacter personnellement les fournisseurs intéressants dans notre domaine. Alors appel à tous!!! :rofl:

    Génial!! Il y a une question que je me posais en regardant les sites desquels on peut importer des produits pour vendre en dropship: généralement le nom de l’entreprise qui fournit le produit n’est pas connu de l’acheteur, l’emballage n’a pas la “brand”, alors dans ce cas comment ça se passe si on importe des produits, disons, de Costco, Ebay, Sephora, Etsy, etc. ? :thinking: est-ce qu’il y a une sélection de produits précise, ou sur Etsy des vendeurs qui dropship leurs produits?

  11. Merci Hades super info !

  12. Merci Mélodie pour cet excellent sujet et merci à tous ceux qui en ont ajouté un plus value :slight_smile:
    Est-ce que quelqu’un a déjà fait du drop shipping avec des produits alimentaire en dehors d’Amazone?
    Je songe à prendre des arrangement avec un fournisseur de noix qui se situe à Montréal mais qui fait de la livraison dans tout le Canada, mais si je ne passe pas par amazon comment je peux l’intégrer à ma boutique? Peut-être que j’ai manqué une leçon ou que je ne suis pas rendu là…

  13. Salut @CaroleP!
    Si tu sais déjà qui serait ton fournisseur et qu’il serait ouvert à faire du dropshipping, tu peux intégrer les produits à ton site web, par exemple sur wordpress avec une extension comme WooCommerce Dropshipping.

    De cette façon, à chaque fois qu’il y a une vente sur ta boutique, le fournisseur reçoit un courriel avec le nom du client et l’adresse de livraison. Je ne l’ai pas encore personnellement testé, mais il a beaucoup de bons commentaires et semble très simple d’utilisation! :slight_smile:

  14. Merci Mélodie
    Je vais continuer les formations, il y en a probablement une sur l’installation de Woocommerce sur Word press :wink: Mais au moins quand je vais appelé mon fournisseur pour voir si il est ouvert, je sais ce que je peux lui dire pour négocier une entente.

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