Voici pourquoi le #design de votre site web est moins important que vous croyez.

Voici pourquoi le #design de votre site web est moins important que vous croyez.

Je vais probablement me faire crucifier sur place par tous les designers qui lisent mon blogue, mais screw it, je dois le dire.

Dans l’article d’aujourd’hui, je vais adresser LE plus gros problème des gens au lancement de leur premier site web.

Méprendre sophistication pour efficacité.

Les gens passent trop de temps à se concentrer sur la sophistication de leur site web. Ils veulent plus de parallaxes, plus d’images, plus de plug-ins, plus de widgets, plus de tout…

Cependant, la simplicité est la sophistication ultime.

Vaut mieux avoir un site web efficace qu’un site web complexe.

Le design de votre site web a trois jobs:

  1. Donner confiance au visiteur (crédibilité).
  2. Faire en sorte que la prochaine action à effectuer soit évidente.
  3. NE PAS SE METTRE EN TRAVERS DU MESSAGE.

Étape 1: donner confiance au visiteur.

La première étape est assez facile à faire. Une belle typographie, un espacement convenable et une belle palette de couleurs réussissent facilement à rendre un site crédible (a.k.a pas broche à foin1).

That’s it. Done. Next!

Étape 2: ajouter des appels à l’action.

Il faut se mettre dans la peau du visiteur et se demander dans quel contexte il visite votre site et quelles sont ses intentions.

Ensuite, il faut déterminer qu’est-ce que ça va prendre pour qu’il décide de faire ce que vous voulez qu’il fasse.

Finalement, il faut optimiser son site pour proposer 1 ou 2, voir 3 chemins possibles répondant aux différentes étapes du cycle d’achat.

Exemple

Sur ce blogue, je crois que c’est évident que je veux que les gens s’abonnent à mon infolettre.

Si vous allez sur le site de Frank & Oak, je crois que c’est clair qu’ils veulent que vous vous fassiez un compte.

Cependant, si je vais sur le site de François Charron, j’ai aucune cr*** d’idée de ce qu’il faut que je fasse.

Avez-vous déjà entendu parler de la paralysie par analyse?

Plus une personne a d’options, moins elle est susceptible d’en choisir une. Donc, non seulement le visuel doit être simple, mais la navigation aussi!

Étape 3: ne pas se mettre en travers du message.

Ahhh, le message…

La chose la plus importante de tous sites web, et pourtant, celle qui est la plus négligée.

Saviez-vous que 49% des gens lisent 111 mots et moins lors d’une première visite sur votre site web? (source)

La réponse typique des gens est d’ajouter plus d’images. Après tout, une image vaut mille mots!

Ma réaction est de dire: alright, on a 111 mots pour convaincre la personne de lire les 111 qui suivent.

Qui êtes-vous, que faites-vous, pour qui le faites-vous et pourquoi est-ce que je devrais être sur votre site à la place de liker les photos de chats de ma mère sur Facebook?

Voilà ce que je devrais savoir en moins de 111 mots.

PERSONNE ne s’intéresse à votre « mission d’entreprise ». Tout le monde s’intéresse à leur vie et à leur problème. Montrez-leur un intérêt. L’empathie est l’arme ultime d’un bon vendeur.

Voici quelques sites qui font une belle job avec leur message:

L’empathie est l’arme ultime d’un bon vendeur.

Conclusion

Donc en somme, posez-vous les 3 questions suivantes:

  • Est-ce que mon site web est crédible?
  • Est-ce que vos appels à l’action sont clairs et bien visibles?
  • Est-ce que vos textes sont clairs, concis et proposent un bénéfice clair pour le visiteur?

Si vous avez répondu oui à ces 3 questions, vous avez des choses bien plus importantes à faire qu’une refonte de site web ou un tweak de design.

Concentrez-vous sur les choses importantes: mettre votre produit/service en face des gens qui en ont besoin.

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2014-11-24 4 minutes
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Maitre suprême de La Tranchée: une école pour entrepreneur offrant communauté et cours en ligne.

Le nom (La Tranchée) s’inspire de la Première Guerre mondiale. À cette époque, les soldats étaient conscrits et envoyés au front. Pour survivre, ces derniers trouvaient refuge dans les Tranchées. Pour vaincre, ils ont dû s’entraider et collaborer.

La mission de La Tranchée est donc non seulement d’armer les PME, mais également de leur offrir le support et la motivation nécessaire pour continuer d’avancer — coute que coute!

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