Savoir bien communiquer
Ceci est le sous-titre
PAR Mario Jean
1H 33M DE CONTENU
100% EXCLUSIF
Cette formation est en cours de création
PLAN DE COURS
1.1
Présentation du portail de cours
4.9
Cette leçon est insérée automatiquement dans toutes les formations pour bien expliquer les différentes facettes du portail de cours et répondre à toutes les questions concernant la navigation.
20M 51S
20M 51S
1.5
L'écoute active
4.8
Écouter en communication, c'est non seulement un secret bien gardé, mais, même lorsqu'il est connu, trop peu l'utilise...
3
9M 0S
9M 0S
1.6
L'attitude
4.8
Savais-tu que tout est important quand tu veux établir une bonne relation d'affaires et faciliter tes ventes?
3
12M 36S
12M 36S
1.7
Le "JE"
4.9
Combien de fois avons nous "frustré" notre interlocuteur sans le savoir? Dire que ce petit pronom, le "JE" peux tout changer.
3
12M 23S
12M 23S
1.8
L'image résiduelle
4.8
On parle souvent de "la première impression", mais rarement de la dernière. Celle-ci je la nomme "l'image résiduelle" et en négociation, en communication et en vente elle est drôlement importante.
2
15M 53S
15M 53S
1.9
Les moyens de communication
4.8
Nous avons tellement de moyens de communication aujourd'hui, pourtant nous avons tant de difficulté à bien communiquer.
2
12M 47S
12M 47S
1.10
Évaluer la formation
4.7
Cette leçon permet de laisser une évaluation vidéo à propos de la formation.